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Assistente de Atendimento - E-commerce – Móveis Carraro

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?

 

Estamos em busca de Assistente Administrativo que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades do Atendimento Comercial do Setor E-commerce e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.

 

Se você tiver experiência na função e familiaridade com o setor, queremos conhecer você.

#VemSerEmpresasTodeschini

Responsibilities and assignments

  • Realizar o atendimento dos canais de atendimento (e-mail, telefone e plataformas), verificando as informações de dúvidas e/ou solicitações.
  • Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade.
  • Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor.
  • Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas.
  • Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços.
  • Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.
  • Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área.

Requirements and qualifications

Se você:

  • Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, Marketing
  • Conhecimento no pacote office (Word, PowerPoint, Excel); E-mail
  • Conhecimento nas rotinas administrativas comerciais


Será um diferencial, se você:

  • Conhecer E-commerce
  • Conhecer plataformas de Marketplaces


#VemSerEmpresasTodeschini

Additional information

O que temos para você:


Programa Participação Resultados (PPR)

Plano Previdência Privada

Incentivo Educação

Restaurante (almoço)

Lanche (café da manhã)

Programa Rancho

Torta de aniversário

Plano de Saúde

Atendimento Médico e Odontológico na empresa

Creche

Cesta de natal

Natal para os filhos dos colaboradores


Horário de trabalho:

07h02 às 17h (segunda a sexta)

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com RH
  3. Step 3: Entrevista com Gestor
  4. Step 4: Etapa Avaliação
  5. Step 5: Exames médicos
  6. Step 6: Hiring

Sobre as Empresas Todeschini

Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.


Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.


Fazem parte das empresas Todeschini:

Todeschini | Italínea | Criare - Móveis Planejados

Móveis Carraro - Móveis seriados

Avantti - Móveis para escritório

Todescredi - Financeira

Todesmade - Serraria


As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.


Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas:

·        Pessoas respeitadas e valorizadas.

·        Gestão compartilhada.

·        Relacionamentos duradouros.

·        Sustentabilidade.

·        Ética.


Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini





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