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Assistente de Assistência Técnica – Móveis Carraro

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?

 

Estamos em busca de Assistente de Assistência Técnica que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades da área Comercial e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.

 

Se você tiver experiência na função e familiaridade com o setor, queremos conhecer você.

#VemSerEmpresasTodeschini



Responsibilities and assignments

  • Apoiar, dando suporte para representantes, equipe de Vendas e áreas internas da organização no processo, atendendo às demandas de assistência técnica, enviando informações e sanando dúvidas, a fim de resolver as demandas e garantir um atendimento eficiente.
  • Implantar e analisar os pedidos de assistência técnica, garantindo a precisão e conformidade com as políticas da empresa.
  • Monitorar o status de assistência técnica da empresa, preparando e gerando indicadores, informações e relatórios, analisando causas, motivos e, principais problemas de assistência técnica.
  • Informar as áreas envolvidas sobre os problemas identificados nas solicitações de assistências técnicas, a fim de que sejam providenciadas as devidas correções.
  • Realizar os procedimentos fiscais de recebimento e envio de devoluções de produtos, interagindo com as áreas envolvidas.
  • Avaliar e liberar o processo de devolução dos produtos, orientando clientes, representantes, transportadoras e áreas internas quanto aos procedimentos a serem adotados.
  • Atualizar, preparar e consolidar informações, relatórios e indicadores sobre os processos da sua área de atuação, conforme demanda e orientações.

Requirements and qualifications

Se você:



  • Tem Ensino Superior em andamento ou Concluído em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Marketing, Gestão Comercial, Logística, Engenharias
  • Conhecimento pacote office (Word, PowerPoint) e Internet
  • Conhecimento em Excel


#VemSerEmpresasTodeschini


Additional information

O que temos para você:


Programa Participação Resultados (PPR)

Plano Previdência Privada

Incentivo Educação

Restaurante (almoço)

Lanche (café da manhã)

Programa Rancho

Torta de aniversário

Plano de Saúde

Atendimento Médico e Odontológico na empresa

Creche

Cesta de natal

Natal para os filhos dos colaboradores


Horário de trabalho:

07h02 às 17h (segunda a sexta)

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com RH
  3. Step 3: Entrevista com Gestor
  4. Step 4: Etapa Avaliação
  5. Step 5: Exames médicos
  6. Step 6: Hiring

Sobre as Empresas Todeschini

Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.


Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.


Fazem parte das empresas Todeschini:

Todeschini | Italínea | Criare - Móveis Planejados

Móveis Carraro - Móveis seriados

Avantti - Móveis para escritório

Todescredi - Financeira

Todesmade - Serraria


As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.


Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas:

·        Pessoas respeitadas e valorizadas.

·        Gestão compartilhada.

·        Relacionamentos duradouros.

·        Sustentabilidade.

·        Ética.


Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini





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