Assistente de Assistência Técnica - Italínea

Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?

Estamos em busca de Assistente de Assistência Técnica que tenha um perfil organizado, engajado com as atividades do Setor de Assistência Técnica e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.

Se você tem familiaridade com o setor, queremos conhecer você.

#VemSerEmpresasTodeschini

• Atender as solicitações de assistência de produtos, realizando os procedimentos em conformidade com o Manual de Assistência Técnica de Produtos
• Apoiar, dando suporte para Representantes, Lojistas e áreas internas da organização no processo de assistência técnica, enviando informações, realizando treinamentos e sanando dúvidas
• Realizar os procedimentos fiscais de recebimento e envio de devoluções de produtos, interagindo com a área de qualidade, efetuando os registros
• Controlar e comunicar os Representantes e as Transportadoras sobre as faltas ocorridas nos carregamentos diários, assistindo o seu embarque e sanando dúvidas em relação ao processo
• Monitorar o status de assistência técnica, preparando e gerando indicadores, informações, apresentações e relatórios, divulgando-as para a área comercial e gestão, a fim de subsidiar as tomadas de decisão.
• Avaliar e liberar o processo de devolução dos produtos, orientando representantes, lojistas, transportadoras e áreas internas quanto aos procedimentos a serem adotados
• Informar as áreas envolvidas sobre os problemas identificados nas solicitações de assistências técnicas, afim de que sejam providenciadas as devidas correções junto a fornecedores, terceirizados e processos fabris

Se você:

• Tem Ensino Superior em andamento ou Concluído em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Gestão da Produção Industrial ou cursos afins
• Conhecimento pacote office (Word, PowerPoint e Excel)

#VemSerEmpresasTodeschini

O que temos para você:

Programa Participação Resultados (PPR)

Plano Previdência Privada

Incentivo Educação

Restaurante (almoço)

Lanche (café da manhã)

Programa Rancho

Torta de aniversário

Plano de Saúde

Atendimento Médico e Odontológico na empresa

Creche

Cesta de natal

Natal para os filhos dos colaboradores

Horário de trabalho:

07h20 às 17h18 (segunda a sexta)

Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.

Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.

Fazem parte das empresas Todeschini:

Todeschini | Italínea | Criare - Móveis Planejados

Móveis Carraro - Móveis seriados

Avantti - Móveis para escritório

Todescredi - Financeira

Todesmade - Serraria

As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.

Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas:

·        Pessoas respeitadas e valorizadas.

·        Gestão compartilhada.

·        Relacionamentos duradouros.

·        Sustentabilidade.

·        Ética.

Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini